甘肅金塔：構(gòu)建“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”三維體系激活基層治理新動能

　　甘肅省酒泉市金塔縣東北街社區(qū)黨委積極探索志愿服務(wù)與社會治理深度融合，推動構(gòu)建黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式，通過搭建平臺、雙向融合、三維延伸，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓“一老”安享晚年、“一小”健康成長、“一新”融入無憂，合力繪就基層治理的幸福圖景。

　　搭建“一體平臺”構(gòu)建立體化服務(wù)支撐體系

　　依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，整合6處社區(qū)睦鄰微空間和8個門房連心驛站，構(gòu)建“社工+志愿”服務(wù)綜合體，為開展志愿活動提供陣地。依托“一家親”志愿服務(wù)組織，聯(lián)動民政、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門資源，廣泛吸納轄區(qū)退役軍人、新就業(yè)群體、居民代表、“五老”人員等多元力量，成功孵化“金姐姐”“銀發(fā)生輝”“網(wǎng)小幫”等7支特色志愿服務(wù)隊伍，圍繞便民惠民服務(wù)、理論宣講、法律咨詢、反詐宣傳、潔凈家園、幫扶救助等，開展“金剪子”義剪、“笑臉調(diào)解”“暖男維修”等志愿服務(wù)活動100余次，營造了人人參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　實施“雙向融合”激活服務(wù)倍增效應(yīng)

　　創(chuàng)新推行“1+N”結(jié)對行動，由1名社工聯(lián)系多名志愿者，秉持“缺什么補什么、弱什么強什么”的培育理念，針對社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者開展心理疏導(dǎo)、關(guān)愛幫扶、矛盾調(diào)解等系統(tǒng)培訓(xùn)，全方位提升服務(wù)能力。充分發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢，組織志愿者通過入戶走訪、征集微心愿、“板凳會”等方式，深入了解群眾需求，制定個性化的需求清單。積極聯(lián)動轄區(qū)共駐共建單位，整合法律援助、心理咨詢、困難救助等45項服務(wù)資源，建立資源清單，通過需求與資源的精準(zhǔn)匹配、專業(yè)力量與社會資源的深度融合，實現(xiàn)了“1+1>2”的服務(wù)倍增效應(yīng)。

　　推進(jìn)“三維延伸”實現(xiàn)服務(wù)全域覆蓋

　　重點聚焦“一老一小一新”群體拓展服務(wù)內(nèi)涵。針對老年群體“數(shù)智鴻溝”問題，策劃實施“網(wǎng)小幫·銀齡e課堂”項目，幫助700余位老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，為老人提供代繳水電費、養(yǎng)老保險認(rèn)證等服務(wù);針對親子家庭需求，推出“周末親子營”“寒(暑)期親子讀書分享會”等活動，增進(jìn)親子關(guān)系。在服務(wù)新就業(yè)群體方面，結(jié)合“友好社區(qū)”建設(shè)，推出N+暖“新”服務(wù)，開展子女托管、義診服務(wù)、安全宣講、夏送清涼等系列活動;結(jié)合“五一”、端午等節(jié)日契機，邀請新就業(yè)群體參加社區(qū)各類主題實踐活動，不斷提升群體獲得感和歸屬感。 (轉(zhuǎn)自甘肅社會工作網(wǎng))