今年以來，河北邱縣縣委社會工作部聚焦探索“專業(yè)社工+志愿服務”融合新路徑，通過織密協(xié)同治理網絡、精塑暖心服務品牌、培育社區(qū)文明新風三大核心舉措，讓專業(yè)服務與志愿精神在社區(qū)服務中相互交融、同頻共振。

　　 創(chuàng)新機制強根基，織密協(xié)同治理網絡。邱縣創(chuàng)新構建起專業(yè)社工與志愿服務協(xié)同發(fā)展的制度體系，推動多元主體在社區(qū)治理中同頻共振。在各社區(qū)設立“鄰里議事會”，廣泛吸納社工、志愿者及居民代表參與，定期召開議事會，圍繞居民關切的熱點難點問題，構建“收集—研判—解決”的全鏈條閉環(huán)工作機制。以康鑫社區(qū)為例，社區(qū)已累計召開18次議事會，妥善解決停車難、環(huán)境整治等50余項民生訴求。

　　 為強化專業(yè)服務支撐，邱縣以社區(qū)社會工作服務站為依托，組建專業(yè)社工團隊，聯(lián)動網格員、志愿者，精準對接居民需求。在康鑫社區(qū)，社工站充分發(fā)揮孵化培育功能，催生了“康之愛”助老服務隊、“康之韻”文化傳播隊等10支特色志愿服務隊伍，形成“專業(yè)引領、志愿協(xié)同”的立體化服務矩陣，實現服務供給與群眾需求的精準匹配。

　　 錨定民生痛點，精塑暖心服務品牌。邱縣秉持“民有所呼、我有所應”的服務理念，以專業(yè)社工為引領，驅動志愿服務精準錨定群眾“急難愁盼”。針對外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體子女假期無人照料的難題，精心打造“護苗港灣”公益服務項目，依托周末“公益課堂”和寒暑假托管班，為孩子們提供課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、素質拓展等多元化服務。

　　 在關愛老年群體方面，邱縣推出“銀絲無憂”健康守護計劃。整合社區(qū)衛(wèi)生院、縣中醫(yī)院等優(yōu)質醫(yī)療資源，組建由30余名專業(yè)醫(yī)護人員組成的志愿服務隊，定期開展集中義診和個性化上門服務，為老人們進行血壓血糖檢測、用藥指導、康復建議等。截至目前，“銀絲無憂”項目已開展集中義診50余場，上門服務30余次，惠及1000余名社區(qū)老人。

　　 凝聚共治合力，培育社區(qū)文明新風。邱縣依托社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、短視頻平臺等載體，結合公益成果展示會等活動，生動講述社工與志愿者服務群眾的暖心故事，全方位展示志愿服務成果。與此同時，定期舉辦優(yōu)秀社工、最美志愿者評選表彰，通過事跡宣講會、榮譽展示等形式，大力宣傳先進典型事跡，在社區(qū)營造出見賢思齊、崇德向善的濃厚氛圍，激勵更多居民投身志愿服務。

　　 在培育自治力量上，邱縣以民生服務項目為依托，不斷拓展群眾參與渠道。圍繞“護苗港灣”“銀絲無憂”等特色項目，孵化培育了“鄰里幫幫團”“健康互助隊”等五個居民自發(fā)組織，推動服務對象向治理主體轉變，實現從“被動接受服務”到“主動參與治理”的跨越，構建起居民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的良性循環(huán)體系。 （據人民網）